Broneerimine
Müügieelsed arved tuleb tasuda arvel märgitud maksetähtajaks.
Broneering tuleb tühistada kui selgub, et teenust ei ole võimalik soovitud kuupäeval kasutada.
Kui arved ei ole tasutud õigeaegselt, on Greenhome OÜ-il õigus broneeringud tühistada.
Greenhome OÜ territooriumil korraldab toitlustust Greenhome OÜ lepingupartnerid. Erandid tuleb leppida kokku enne broneeringu kinnitamist.
Greenhome OÜ pakkumine kehtib 7 päeva. Pakkumise all on peetud silmas ajutist eelbroneeringut.
Broneeringu kinnitamiseks on tarvis tasuda ettemaks 30% planeeritavast eelarvest või eraldi kokkuleppel esitada garantiikiri.
Kui broneering kinnitatakse vähem kui 14 päeva enne teenuse kasutamist, esitatakse arve kogu eelarve ulatuses, mis tuleb tasuda 24h jooksul.
Kui broneering on kinnitatud varem ning 30% ettemaksu arve on tasutud, esitatakse 14 päeva enne teenuse kasutamist arve ülejäänud 70% eelarve osale.
Ettemaksu või muu arve tasumisel kinnitab klient, et ta on eelnevalt tutvunud teenuse kasutamise tingimustega.
Broneeringu tühistamine
Broneerimise tühistamise kuupäevaks loetakse kuupäeva, mil Greenhome OÜ on saanud kätte kliendipoolse teate broneeringu tühistamise kohta.
Kui broneering tühistatakse 60 või rohkem päeva enne teenuse kasutamist, siis tagastatakse eelnevalt tasutud ettemaks täies ulatuses.
Kui broneering tühistatakse 59-31 päeva enne teenuse kasutamist, siis tagastatakse eelnevalt tasutud ettemaksust 90%.
Kui broneering tühistatakse 30-7 päeva enne teenuse kasutamist, siis tagastatakse eelnevalt tasutud ettemaksust 70%.
Kui broneering tühistatakse vähem ui 6 – 3 päeva enne teenuse kasutamist, siis tagastatakse eelnevalt tasutud ettemaksust 50%.
Kui broneering tühistatakse vähem kui 72 tundi enne teenuse kasutamist, siis ettemaksu ei tagastata.
Kui broneeringu tühistamine on tingitud kliendist mitte sõltuvatel mõjuvatel põhjustel, mida on võimalik dokumentaalselt tõestada, siis tagastatakse ettemaks täies ulatuses.
Kui soovitakse muuta teenuse kasutamise aega või kohta, siis arvestatakse seda kui broneeringu tühistamist (lähtutakse Broneeringu tühistamise punktidest) ja uue broneeringu teostamist.
